De activiteiten van Bureau Impact richten zich op communicatietrainingen en (individuele) begeleiding voor allerlei doelgroepen, varierend van profitorganisaties, tot opsporingsdiensten, zorginstellingen en overheidsinstellingen. De themas zijn bijvoorbeeld coaching, teambuilding, interview- en verhoortechnieken, klantgerichtheid, time management en samenwerkingsdilemmas. Persoonlijke ontwikkeling in het kader van professionalisering van de deelnemers staat steeds voorop tijdens de trainingen. Zowel in trainingen, als in coachingstrajecten is het belangrijk dat de effecten aansluiten op de wensen en doelstellingen van de opdrachtgever en de trainingsgroep. Duidelijk omschreven realistische - doelstellingen zijn daarom van groot belang voor een succesvol traject. Deze doelen worden in overleg met de opdrachtgever en de deelnemers opgesteld. Zij dienen niet alleen als leidraad tijdens de feitelijke training, ize worden ook gebruikt als ijkpunt bij de evaluatie.